Web站點是向用(yòng)戶或潛在客戶提供信息(包括産(chǎn)品和服務(wù))的一種方式。其文(wén)檔所包含的内容是由被稱為(wèi)超文(wén)本(HyperText)的文(wén)本、圖形圖象、聲音，甚至電(diàn)影等組成。使這些超文(wén)本能(néng)夠有(yǒu)機地關聯并可(kě)使浏覽器識别，是通過HTML語言(HyperText Markup Language超文(wén)本标記語言)實現的。同時CGI(Common Gateway Interface公(gōng)共網關接口)能(néng)使Web具(jù)有(yǒu)交互功能(néng)。Web站點指引用(yòng)戶浏覽該站點或其他(tā)站點上的分(fēn)頁(yè)信息，可(kě)以通過表格和電(diàn)子郵件的連接提供雙向交互方式。站點建立後，你的企業就在國(guó)内、甚至在國(guó)際上有(yǒu)了一席之地，有(yǒu)了每周7天、每天24小(xiǎo)時的“虛拟門市部”。網站是未來企業開展電(diàn)子商(shāng)務(wù)的基礎設施和信息平台，它是“知識經濟”的制高點，企業的網址猶如企業的商(shāng)标和品牌一樣，是反映企業形象和文(wén)化的巨大的無形資産(chǎn)。  
　　如果你在因特網上發現一個對你的工(gōng)作(zuò)有(yǒu)幫助或有(yǒu)參考價值的網站，你一定會将其網址告訴你的同事；如果找到你的朋友需要的信息，你同樣記下網址告訴你的朋友；要是在網上沖浪時偶然遇到特别有(yǒu)興趣的網站，你肯定加入到自己浏覽器的書簽中(zhōng)，每一個上網者都會這樣做的。有(yǒu)許多(duō)人員設計過網站和個人主頁(yè)，這在技(jì )術實現上已十分(fēn)容易，有(yǒu)許多(duō)幾乎不用(yòng)編程的所見即所得的工(gōng)具(jù)軟件可(kě)以利用(yòng)。但是讓人們從浩如煙海的站點中(zhōng)，訪問浏覽你的站點甚至為(wèi)你宣傳，就不是那麽簡單，因為(wèi)鼠标和鍵盤是永遠(yuǎn)掌握在上網者手中(zhōng)的。設計者如何設計出達到預期效果的站點和網頁(yè)，是需要深刻理(lǐ)解用(yòng)戶的需求并對人們上網時的心理(lǐ)進行認真的分(fēn)析研究。 
　　因特網正在改變世界，它促成了網絡經濟雛形的形成，特别是電(diàn)子商(shāng)務(wù)正由新(xīn)概念走向實用(yòng)化。由于因特網具(jù)有(yǒu)傳播信息容量極大、形态多(duō)樣、迅速方便、全球覆蓋、自由和交互的特點，已經發展成為(wèi)新(xīn)的傳播媒體(tǐ)，所以全球幾乎各個企業、機構紛紛建立自己的Web站點。并且由此産(chǎn)生了一個新(xīn)的工(gōng)作(zuò)崗位——網站設計者（Website Designer）和網站管理(lǐ)者（WebMaster）。如何設計出達到用(yòng)戶目的的網站，吸引盡可(kě)能(néng)多(duō)的人參觀訪問是一個值得研究的課題。吸引大量的網民(mín)訪問你的站點隻是成功的一半，以獨特的内容和服務(wù)使網民(mín)再來訪問，或向他(tā)的朋友介紹網址才是真正的成功。  


　　本文(wén)總結歸納了Web網站的設計、管理(lǐ)與維護的十二項要點，與大家一起探讨。  
　　一、主題鮮明、富有(yǒu)特色  
　　在目标明确的基礎上，完成網站的構思創意即總體(tǐ)設計方案。對網站的整體(tǐ)風格和特色作(zuò)出定位，規劃網站的組織結構。  
　　Web站點應針對所服務(wù)對象（機構或人）不同而具(jù)有(yǒu)不同的形式。有(yǒu)些站點隻提供簡潔文(wén)本信息；有(yǒu)些則采用(yòng)多(duō)媒體(tǐ)表現手法，提供華麗的圖像、閃爍的燈光、複雜的頁(yè)面布置，甚至可(kě)以下載聲音和錄像片段。最好的Web站點将把圖形圖像表現手法與有(yǒu)效的組織與通信結合起來。  
　　要做到主題鮮明突出，力求簡潔，要點明确，以簡單明确的語言和畫面告訴大家本站點的主題，吸引對本站點有(yǒu)需求的人的視線(xiàn)，對無關的人員也能(néng)留下一定的印象。對于一些行業标志(zhì)和公(gōng)司的标志(zhì)應充分(fēn)加以利用(yòng)。  
　　調動一切手段充分(fēn)表現網站的個性和情趣，突出個性，辦(bàn)出網站的特色。  
　　Web站點主頁(yè)應具(jù)備的基本成分(fēn)包括：  
　　頁(yè)頭：準确無誤地标識你的站點和企業标志(zhì)；  
　　E-mail地址：用(yòng)來接收用(yòng)戶垂詢；  
　　聯系信息：如普通郵件地址或電(diàn)話；  
　　版權信息。  
　　注意重複利用(yòng)已有(yǒu)信息，如客戶手冊、公(gōng)共關系文(wén)檔、技(jì )術手冊和數據庫等可(kě)以輕而易舉地用(yòng)到企業的Web站點中(zhōng)。  
　　二、目标明确、定位正确  
　　Web站點的設計是企業或機構發展戰略的重要組成部分(fēn)。要将企業站點作(zuò)為(wèi)在因特網－－這個新(xīn)媒體(tǐ)上展示企業形象、企